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提能力 优服务 促发展——中敏根源淄博事业部开展第二期《店员进阶集训营》

2023-11-28 山东亚太中慧集团 阅读 440

为进一步提升店员服务意识和实操能力,助力员工成长,做好人才储备,推动企业持续规范发展,11月20日,山东中敏根源集团淄博事业部组织开展第二期《店员进阶集训营》培训课程,淄博区域门店后备人才近20人参加。


培训正式开始前,人力资源部对《店员进阶集训营》培训作了详细介绍,带领学员进行入营宣言、自我介绍,加深了学员彼此间的认识和了解,活跃了培训氛围。


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人力资源服务中心丁琳详细介绍了亚太中慧和中敏根源的发展历程,让学员们对企业有了整体全面的认识,并通过故事案例的形式,分享集团爱心企业文化,增强企业认同,提升职业素养。


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运营部主管陆小兰、督导郭晓东分别从“门店运营标准化流程”“门店服务提升与客诉处理”两方面进行授课,结合行业特点将自身丰富的工作经验倾囊相授,课程精彩生动,内容丰富实用,具有很强的针对性,学员们认真听课记录,积极交流互动,收获满满。


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采购部经理张迎春就“商品陈列”相关内容进行分享,通过对商品品种陈列、陈列要素、陈列商品注意事项等内容的讲解,增进了大家对专业知识的学习,进一步规范了标准化工作流程,授课内容深入浅出,通俗易懂,受到一致好评。


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下步,中敏根源将持续开展技能培训,赋能员工成长,提升综合素质,以优质高效的服务赢得客户信赖和满意,不断推进企业进步和发展。